Шаблон оценки задач (PERT)
Оценка по трём точкам: оптимистичная, реалистичная и пессимистичная.
Что в шаблоне
Формула PERT
Оценка = (O + 4M + P) / 6 — уже встроена в файл.
Стандартное отклонение
Считается как (P − O) / 6 — мера неопределённости.
Готовый пример
Несколько задач для наглядности.
Четыре шага по этому файлу
Впишите задачи, в которых вы не уверены
Колонка «Задача» — самая широкая; в примере три заполненные строки и две пустые под ваши. Оценивать по трём точкам стоит то, что вызывает сомнения: если работа делалась десять раз и всегда занимала день, три оценки дадут тот же день и только съедят время. Разбор окупается на крупных и незнакомых кусках.
Поставьте O — оптимистичную оценку
Колонка «Оптим. O»: сколько займёт, если ничто не помешает — требования ясны, нужный человек свободен, смежники отвечают сразу. Это не рекорд и не «если очень постараться»: объём работы остаётся прежним, исчезают только помехи. В примере стоят 2, 3 и 4 дня.
Поставьте M — реалистичную оценку
Колонка «Реал. M»: срок, который вы назвали бы, если бы вас спросили один раз и без уточнений. По мыслям её ставят первой, хотя в таблице она вторая, — от неё легче отталкиваться в обе стороны. В формуле у M вес вчетверо больше, чем у крайних оценок: (O + 4M + P) / 6.
Поставьте P — пессимистичную оценку
Колонка «Пессим. P»: плохой, но реальный сценарий, у которого есть имя. Не «всё рухнет», а конкретная причина — заказчик отвечает раз в неделю, документация расходится с настоящим интерфейсом, нужный человек занят на другом проекте. Если причину назвать нечем, значит P поставлена наугад. В примере 6, 10 и 12.
Что означают строки в файле
Строка 1, «Проектирование API»: O = 2, M = 3, P = 6, а оценка PERT — 3,33 дня, не 3. Причина в несимметричности: от реалистичной оценки вверх три дня, а вниз всего один, и формула сдвигает результат в сторону плохого сценария. Так и задумано — задачи чаще занимают больше, чем меньше, и три точки ловят именно этот перекос.
Сравните колонку «Ст. откл.»: у первой строки (6 − 2) / 6 = 0,67, у третьей, «Интеграция оплаты», — (12 − 4) / 6 = 1,33. Её оценка PERT 6,67 дня, то есть задача укладывается примерно между 5,3 и 8 днями. Вдвое большее отклонение — не «плохо оценили», а указание, где наибольший разброс: сокращать неопределённость начинают с этой строки.
Во всех трёх строках примера пессимистичная оценка ровно вдвое больше реалистичной: 3 и 6, 5 и 10, 6 и 12. Это не правило, а удобная отправная точка для первого захода, дальше числа разводят по существу задачи. Итог по колонке PERT — 15,5 дня против 14, если сложить одни реалистичные оценки. Полтора дня разницы обычная оценка одним числом просто не показывает.
!Частые ошибки
- Пессимистичную оценку понимают как конец света Тогда P улетает вверх и тянет за собой результат: вес у неё тот же, что у оптимистичной, но плечо больше. Ориентир — худший случай, который вы уже видели на похожих задачах. В третьей строке примера P = 12 при M = 6: удвоение объяснимо незнакомой интеграцией, а вот утроение потребовало бы назвать, что именно произойдёт.
- Оптимистичная и пессимистичная почти совпали Строка вида 4 / 5 / 6 даёт отклонение (6 − 4) / 6, то есть 0,33 — вы заявили, что знаете срок почти точно. Иногда так и есть, но чаще это значит, что о плохом сценарии просто не подумали. Проверьте себя вопросом: что должно случиться, чтобы задача заняла вдвое больше? Если ответ находится — P занижена.
- Оценку PERT обещают как срок PERT — середина разброса, а не потолок: примерно в половине случаев задача займёт больше. Обещать стоит оценку плюс отклонение из соседней колонки. Для первой строки примера это 3,33 плюс 0,67, то есть 4 дня. Колонка «Ст. откл.» стоит рядом с оценкой именно для этого, а не для отчётности.
- Оценку округляют вниз Формат ячеек в файле не задан, поэтому оценка выводится дробью: 20, делённые на 6, дают 3,33 в первой строке. Округлять до целого можно, но только вверх — 3,33 превращается в 4. Округление вниз каждый раз забирает по трети дня, и на десятке задач набегает срок, которого в плане нет.
Частые вопросы
Что такое метод PERT?
Это оценка по трём точкам: берут оптимистичную (O), реалистичную (M) и пессимистичную (P) оценки и считают взвешенное среднее (O + 4M + P) / 6.
Зачем три оценки вместо одной?
Одна оценка почти всегда оптимистична. Три точки учитывают неопределённость и дают более честный срок.
В чём измерять?
В днях или часах — главное единообразно по всем задачам.
Что делать с колонкой «Ст. откл.» дальше?
Она показывает разброс одной задачи: срок чаще всего попадает в интервал от оценки минус отклонение до оценки плюс отклонение. Складывать отклонения разных задач как обычные числа нельзя — суммарный разброс проекта всегда меньше их суммы. По колонке смотрят, какие задачи самые непредсказуемые, а под проект закладывают общий резерв.
Как добавить строки, чтобы формулы считались?
Формулы «Оценка PERT» и «Ст. откл.» стоят только в трёх заполненных строках примера — в пустых их нет. Выделите две последние ячейки любой заполненной строки и протяните вниз за уголок: ссылки съедут за строкой сами. Если просто вписать задачу, эти две колонки останутся пустыми.
Что ещё пригодится
Вся библиотека: 15 бесплатных шаблона — RACI-матрицы, реестра рисков (RAID), бэклога продукта, WBS — структуры работ, статус-отчёта по проекту, устава проекта, протокола совещания, плана проекта, сметы проекта, дорожной карты продукта, реестра заинтересованных сторон, плана спринта, Чек-лист запуска проекта, диаграмма Ганта в Excel
Шаблоны — это хорошо. Платформа — лучше
В TeamVector план, задачи, документы и бюджеты связаны и обновляются сами, без ручных таблиц.